电商时代的到来，是实体店的梦魇，消费者享受着互联网的便利，青睐于电商带来的福利，实体店则门前萧条。如今，新购物模式开始崭露头角，是不是意味着这样的局势可以逆转呢？

　什么是新零售

首先要知道，所谓的新购物模式，即新零售。

新零售与电商的相同之处是线上基于互联网的发展，充分利用大数据等科技手段大力发展，新零售与传统实体店的相同之处是线下实体店，提供用户实地体验，结合实体店与电商的两大优势，从产品的生产环节、流通环节到销售环节全面升级改造，重新打造业态结构，充分深入融合电商、实体店、物流三大板块，从而形成的焕然一新的新零售模式。

新零售一改传统电商、传统实体店的经营模式，结合两者优势，呈现出四大特色，分别为生态性、智慧型、体验式、无界化。

一、生态性，从消费者购买产品起，后续服务全面跟进，横向纵向拓宽伸展，满足消费者对于购物舒适性、便利性的要求。

二、智慧型，未来的市场，将是科技的时代，购物不再拘于传统的框架，VR购物、隔空感应等等科技智能将应用在购物体验中，正真做到科技渗透生活。

三、体验式，为使消费者更加深入了解商品的相关服务，新零售将充分利用线下实体店，将产品融入到各种真实的生活场景中去，使消费者可以感官、了解产品，消费者参与感提升，线下平台价值激发。

四、无界化，无界化的最终目的，是商业链的互联与共享，消费者购物方式多种多样，不再受时间、地点、空间的限制，正真做到随心所欲。

新零售兴起的主要原因可分为两个板块，一是传统电商经过了今年的高速发展，不管是用户增长还是流量红利，都已经达到饱和状态，甚至开始萎缩，传统电商的瓶颈期已经到来了。

二是传统电商自兴起以来，自身就存在无法补足的短板，随着红利逐渐消退，短板效应愈加明显，即线下实体店的体验感是传统电商难以企及的。

新零售模式应运而生，结合传统电商与传统实体店的优势，两大模式强强联手，促进价格消费向价值消费转变。

　　新零售给普通人的影响

那么，新零售模式可以带给消费者哪些便利呢？主要有三点。

一、省去购物付款排队的烦恼，传统实体店尤其是大型超市，付款时排的长龙是消费者的一大苦恼，既费神又费力，但是新模式却可以省时省力，智能自助终端的存在便是解决这一问题的利器，节约消费者排队时间，提高效率。

二、线上购物，货到付款，消费者通过新零售线上平台选购商品，启动产品物流链，以最快的配送方式送达消费者指定地点，消费者看到实物后方支付费用。

三、实体超市不再需要大量工作人员，新销售的出现，将实体店的部分流量转移到线上，线上线下双管齐下，智能终端代替人力，效率大大提高，节省人力，超市一改前貌，工作人员不再人满为患。

无论是消费者还是商场服务人员，都享受着新销售带来的便利。

　　未来电商将受到冲击？

可以预见的是，新零售取代传统电商已经成为不可逆转的事实。据市场反馈数据可知，目前新零售的市场规模总值为389.4亿元，还有很大的发展空间。

此外，据相关数据统计，2022年新零售市场规模总值可达到1800亿元，新零售是一个发展提升空间巨大，拥有潜力的新销售市场。

新零售的出现，一是市场发展的趋势所定，二是现有市场的不足所致。80、90后逐渐成为消费的主流军，消费对于他们来说，不仅仅是买到需要的东西，更多的是商品背后的价值以及消费者所销售到的优质服务，这是年轻一代的消费观。

传统电商的商品仅出现在图片视频中，难以触摸，通过不同渠道拿到的商品往往没有达到价值的统一，这都无法满足消费者的需求，消费者需求转型促进商品供应链转型，新零售模式产生了。

所以可以不夸张的说，传统电商目前已经受到冲击，红利期已经过去，未来主导市场的将是新零售模式。

　　实体店迎来第二春？

传统电商崛起，实体店的萧条期从此开始，不少实体店纷纷关门大吉，如今新零售模式的出现，会不会是实体店的第二春呢？答案是肯定的。

新零售模式是处于传统电商与传统实体店之间的调节者和连结者。

电商意在依托互联网发展，主导网上消费；实体店，意在门店实地，主导现场体验。

新零售的出现，调节了两者的矛盾，集两家所长，线上和线下结合，电商与实体店这两种模式不再是对抗关系，而是合作互赢的关系。

可以肯定地说，这个新的购物模式充分满足消费者的需求，使消费者体验感升级，拉近消费者与产品的距离，提高产品认知，是全新的模式，是电商和实体店的融合，也是实体店的第二春。

编辑：李    冉

审核：张国利