美国管理咨询公司 Bain&Company (贝恩公司)日前表示,在中国和美国市场的推动下,全球奢侈品行业最早可能在今年恢复到疫情前的水平。
贝恩公司与意大利奢侈品协会 Fondazione Altagamma 联合发布了《贝恩2021年奢侈品调研春季版》(Bain & Company Luxury Study 2021 Spring Update)。报告称,2021年第一季度,全球个人奢侈品市场较(疫情前的)2019年同期增长了不到1%(按不变汇率计增长了2%至3%)。
贝恩表示,虽然市场出现了复苏迹象,但仍存在高度不确定性,预计2021年的复苏可能呈现以下两种轨迹:
轨迹1(30%概率):如果当前的复苏势头能够贯穿全年,那么全球奢侈品市场的销售额最早能够在今年恢复到或超过2019年的水平(2800亿欧元)。在这种情况下,2021年全球奢侈品市场规模将在2800至2950亿欧元之间。
轨迹2(70%概率):如果仅第一季度势头强劲,但全年增长受到了国内奢侈品消费放缓和旅游消费受限的影响,那么奢侈品行业要到2022年才能恢复到疫情前水平。在这种情况下,2021年全球奢侈品市场规模将在2500 至2650亿欧元之间。(轨迹2的复苏速度已快于贝恩去年11月的预测,贝恩当时预计奢侈品行业要到2023年才能完全恢复)
去年全球奢侈品销售额下降了23%,至2170亿欧元,出现有史以来最大的降幅,也是2009年以来首次下降。当时疫情迫使门店关闭,国际旅游几乎停滞。
今年第一季度的增长势头主要受到了中国和美国市场的推动。
在全球最大的奢侈品市场——中国,经济持续回流,国内奢侈品消费加速。
美国采取了一项大规模经济刺激计划,加上疫苗的推出,推动奢侈品消费的反弹势头强于预期。贝恩表示:”美国市场是一个出人意料的亮点。”
相比之下,欧洲的情况落后于其他市场,它受到了疫苗接种缓慢和国际旅游缺失的阻碍。
显然全球各市场的复苏进程是不平衡的,这也体现在不同企业之间,LVMH集团、Hermès(爱马仕)和开云集团 (Kering) 等行业巨头已经恢复到了2019年的水平,而 Ferragamo(菲拉格慕)和 Tod ‘s(托德斯)等较小的企业仍需迎头赶上。
随着奢侈品行业走过危机时期,一些新的趋势正在形成。中国消费者对奢侈品的需求仍在增长;疫情下一些消费者首次使用线上购买渠道,奢侈品的线上增长依然强劲;奢侈品的价格区间也在扩大,入门级产品越来越多,高端产品也越来越多。
贝恩总结了未来几个月里值得关注的三大趋势:
美国奢侈品市场将被重塑:贝恩发现,在美国经济反弹的同时,城市中心正在发生变化,现在二线城市或郊区的销售情况比纽约等大都市更好,这是品牌在评估足迹时必须考虑的一个因素。另外亚文化和年轻一代消费者的思维方式也需要被关注。
人际接触仍然很重要:疫情迫使传统上不愿在网上销售的奢侈品牌全面接受了电子商务,贝恩预计2021年,超过85%的奢侈品购买行为将受到数字化的影响。但奢侈品行业仍然需要人际接触,无论是在店内还是远程,这些互动将在维持顾客忠诚度方面发挥关键作用。
二手奢侈品市场将继续扩大:贝恩估计2020年全球二手奢侈品市场的规模在280亿欧元左右,高于2019年的260亿欧元。它认为,二手奢侈品市场吸引的不仅是那些购买入门级经典款的年轻消费者,同时也包括那些寻找高端产品或收藏价值的顶级收藏家。奢侈品牌越来越多地进入二手市场,它们希望在产品的整个生命周期中与客户互动。
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