慧聪皮革网8月24日讯 前不久,赵某将自己的一件名贵裘皮大衣送到某干洗店清洗,取回时发现,大衣的右下侧掉了一块约6厘米的毛,赵某要求干洗店赔偿损失。可干洗店却说赵某在取大衣时没有仔细检查,大衣脱毛不一定是干洗店所为,拒绝赔偿。赵某为此来到丰台街道司法所咨询,干洗店是否应赔偿自己的损失。
工作人员介绍,我国《洗染业管理办法》中第19条规定:“因经营者责任,洗染后的衣物未能达到洗染质量要求或不符合与消费者事先约定要求的,或者造成衣物损坏、丢失的,经营者应当根据不同情况给予重新加工、退还洗染费或者赔偿损失”。据此,赵某可以持相关票据,到干洗店与其负责人协商要求赔偿。
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