■老牌直营店销售逆势上扬
放眼整个山东,单是2010年至今就有大大小小近15个号称“皮革城”的项目“抢滩”落地。而在济南,2013年先后冒出海之宁皮革城、泺口皮革城、浙商皮革城等多家专业市场,一时间皮草成了市民津津乐道的名词。但八项规定、反腐倡廉对整个行业的确造成了很大影响。记者采访的多个皮革城负责人也坦言,“整个行业确实不太争气,消费偏弱”。
实际上,正如狼腾皮草行总经理顾吉良所说,“人为因素很关键,再好的行情也有人亏,再差的行情也有人赚”。狼腾秉承“今天的服务当做明天的市场”的服务理念,所以能在二十多年里稳固发展。如今,整个皮草行业正加速分化,强者愈强、弱者愈弱的“马太效应”已经凸显。以狼腾皮草行为例,其在一家有400多个品牌的皮革城内,单品牌销售量占到整个市场的70%左右,而且行业大势不佳的情况下,今年销量仍在持续上升。
■一家三代同穿一个品牌
能够逆大势而行,关键在于狼腾皮草24年深耕山东市场,已经博得30多万粉丝的“欢心”。在济南,便有一家三代都是狼腾拥趸的案例。小时候跟着妈妈来买皮草,长大了带着女儿再来,结果就出现了服装品牌世袭的佳话。在皮革城走访中,记者也发现,有不少顾客围着市场兜兜转转,最后还是转回了狼腾,还有烟台的顾客专门跑来狼腾买皮草。
“狼腾”正成为泉城皮草行业的稳固基因。作为深耕济南24年的老牌直营店,狼腾已融入济南市民的生活。在这里,无论皮衣脏了、(了、破了,都能每年免费“回娘家”保养,“冬天你穿,夏天我管”的承诺一直在践行。狼腾坚持多年的“皮衣免费回娘家”,已经成了整个行业的典范。“之所以狼腾能牢牢植根于市场,因为我们做的永远比想的更好,我们不但比质量、比价格、比服务,更要比道德,将心比心,把顾客当朋友,自然能树起百年品牌。”顾吉良说。
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